Du kan finde fyldestgørende svar på langt de fleste spørgsmål i vores Ofte stillede spørgsmål sektion.

Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter ordremodtagelse. Normal leveringstid til Færøerne og Sverige er 2-5 hverdage. Normal leveringstid til Grønland er op til 10 hverdage. Ved bestilling inden kl. 14.00 på hverdage afsendes ordren samme dag. Alle varer sendes med Post Danmark. Bestillinger over 499 kr. leveres fragtfrit. Ellers fragtpriser efter Post Danmarks takster. Altså - Ingen faste gebyrer eller ekstra betaling for fragt! Du betaler KUN selve fragtomkostningen. En besparelse som bør tillægges de i forvejen attraktive priser. Der ydes 2 ugers returret på alle produkter med forbehold for, at de er ubrugte og i samme stand som ved din modtagelse. Returnering sker franko og endvidere henvises til den altid gældende købelov. Ønsker du at returnere en vare, bedes du sendes en mail til info@onlineparfume.dk – herefter vil vi ekspedere din anmodning hurtigst muligt. Returnerede varer skal sendes til OnlineParfume.dk, Mjels Brovej 29, 9230 Svenstrup J.

Ved betaling med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i webshops som anvender SSL i sit betalingssystem – hvilket OnlineParfume.dk naturligvis benytter. Du er derfor bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du skal betale selvrisiko, når et dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Vælger du at betale via kontooverførsel vil varen blive afsendt, når det samlede ordrebeløb er registreret på: Reg. nr. 9809 Kontonr. 2070503533. IBAN-kontonummer DK8198092070503533. SWIFT-kode ALBADKKK.

Forretningsbetingelser

Enhver aftale som indgås med OnlineParfume.dk er omfattet af nedenfor anførte forretningsbetingelser. Kunden accepterer ved aftalens indgåelse, at samtlige forretningsbetingelser overholdes.

Køb hos OnlineParfume.dk
Der er ikke indgået en bindende købsaftale med OnlineParfume.dk, før du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail fra OnlineParfume.dk.

Priser
De viste priser på hjemmesiden er inklusiv 25% dansk moms og i danske kroner, hvor intet andet er nævnt. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, incl. Færøerne og Grønland samt i Sverige.

Vi sender gerne varer til Sverige, Grønland og Færøerne.

Varer til Sverige sælges med dansk moms og prisen er således den samme som for danske kunder.

Varer til Grønland og Færøerne sælges uden dansk moms (momsfrit).

Der tages forbehold for valutaændringer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Betaling og Kreditkort
Hos OnlineParfume.dk kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Eurocard, JCB, American Express, Visa og Visa Electron.

I betalingsfasen får du opgivet, hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris. Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til den sikre server, hvor du skal indtaste følgende:

* Kreditkortnummer
* Udløbsdato
* Kontrolcifre

Såfremt du ikke udfylder disse felter korrekt, kan OnlineParfume.dk ikke gennemføre dine varekøb. Beløbet reserveres på din konto, når du godkender betalingen. Beløbet trækkes først fra kontoen, når varerne afsendes. Du vil ved modtagelsen af bestillingen få en faktura.

Sikkerhed
Når du har samlet de varer, du ønsker og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server. Herfra er al kommunikation mellem dig og serveren krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i bunden af dit browservindue, et lille "Secure Server"-ikon. I Internet Explorer 4 og Netscape Navigator 4, er dette lille ikon en lukket hængelås.

Er der en risiko ved betaling med kreditkort?

Hos OnlineParfume.dk beder vi dig aldrig om din underskrift eller pinkode. Uanset om du handler på Internet eller i en traditionel butik gælder det, at det KUN er din underskrift eller pinkode, som, i juridisk forstand, kan betragtes som bindende. Hvis nogen misbruger dit kortnummer og kortets udløbsdato, har den pågældende butik pligt til at annullere handelen. Det kan din bank gøre for dig. Det vil sige, at du ikke løber nogen risiko ved at handle hos OnlineParfume.dk.

Levering
Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter ordremodtagelse. Normal leveringstid til Færøerne og Sverige er 2-5 hverdage. Normal leveringstid til Grønland er op til 10 hverdage. Ved bestilling inden kl. 14.00 på hverdage afsendes ordren samme dag. Dette er med forbehold for udsolgte varer og bestillingsvarer. Alle varer sendes med Post Danmark. Bestillinger over 499 kr. leveres fragtfrit. Ellers fragtpriser efter Post Danmarks takster. Altså - Ingen faste gebyrer eller ekstra betaling for fragt! Du betaler KUN selve fragtomkostningen. En besparelse som bør tillægges de i forvejen attraktive priser. Der ydes 2 ugers returret på alle produkter med forbehold for, at de er ubrugte og i samme stand som ved din modtagelse. Returnering sker franko og endvidere henvises til den altid gældende købelov.

Ved bestilling af både lagervarer og varer angivet som bestillingsvarer, forbeholder OnlineParfume.dk sig ret til enten at sende ordren delvist eller samlet når bestillingsvarerne er på lager.

Alle varer leveres så længe lager haves. Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Der vedlægges en faktura til de leverede varer. Denne faktura bør du gemme i tilfælde af reklamation.

Fuld returret
Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato, du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde, som da du modtog den. Varebeløbet krediteres din konto indenfor 7 dage. Du bedes vedlægge information om dit navn, kontonummer, fakturanummer samt skrive at du ønsker pengene tilbage. Gerne skrevet på en kopi af fakturaen. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Reklamation
OnlineParfume.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition, bør varen returneres indenfor 2 måneder. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer, og hvad der er galt med varen, evt. skrevet på en kopi af fakturaen. Varer, der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven. Ved reklamation sendes varerne til OnlineParfume.dk.

Registerpolitik
OnlineParfume.dk forpligter sig til at behandle alle oplysninger om kunden fortroligt.

Ansvarsfraskrivelse
Forsinkelse
OnlineParfume.dk fraskriver sig ethvert ansvar for eventuelle forsinkelser.
Produktansvar
I forbrugerforhold ifalder OnlineParfume.dk ansvar efter dansk rets almindelige regler om produktansvar, dog således at OnlineParfume.dk ikke ifalder ansvar for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andet indirekte tab.
Force majeure
OnlineParfume.dk fraskriver sig ansvar for force majeure forhold.